石家庄新闻网
时间:2023-05-26 17:49:20
5月25日,一名七旬老太在乘坐8路公交车途中迷路。幸亏遇见公交8路司机张晔及时相助,最后在路队工作人员的帮助下,将老人安全护送到亲人身边。

当日下午16时,8路车长张晔驾驶公交车,运行至终点站南高基时,发现第一排座位上一名老人迟迟未下车,“您这是要去哪里?”见此情景,车长张晔走到老人面前询问情况。老人嘴里一直说去“中华大街”,其它的信息无法详细描述。随后张晔将老人带到路队办公室,与当班线路长张楠描述了老人大致情况。张楠与副书记齐冰辉一同尝试与老人沟通,询问老人多大年纪了,有没有电话。经过努力沟通,老人说她姓张,今年74岁,手机落到家里了,但一直未能叙述清楚家庭住址和想要去哪,此时,齐冰辉发现老人的包上写着一串电话号码,随即张楠立即拨打过去,经联系得知那是她老伴的电话,通过电话沟通,两位老人约好了在中华大街保龙仓汇合,考虑到老人的安全,也避免老人再次迷路,张楠安排路队工作人员护送老人乘8路车赶往约定地点,经过半个小时的路程,在8路车队工作人员的护送下,老人在中华大街保龙仓站位与老伴儿团聚。

老人的家人对8路车队工作人员的帮助表示感谢:“谢谢你们,老伴年纪大了有些糊涂,联系不上她,我特别着急,真是感谢你们的暖心护送。”

8路车队工作人员也建议广大市民,家中如有老、幼需单独乘车出行时,尽量随身佩戴“应急联系卡”,在乘客需要帮助时方便与家属联系,以免走失等类似事情的发生。